GESCHÄFTSPROZESSANALYSEN
Geschäftsprozessanalysen sind ein geeignetes Mittel, um Risiken, Schwachstellen, Einsparungspotenziale und Entwicklungspotentiale sowie eine Vielzahl an weiteren positiven und für eine Organisationsentwicklung relevanten Veränderungsprozesse aufzuzeigen oder vorzubereiten.
Gernot Schiffermayer bietet Analysen seit mehr als zehn Jahren an und hat diese bereits in vielen Unternehmen der unterschiedlichsten Branche durchgeführt. Von Bäckereien über Baugewerbe zu Reinigungsfirmen, Unternehmen des Sozialbereichs, Fitnessstudios und viele mehr. Sie alle profitierten von den Analyse- und Beratungsleistungen und wurden durch sie in die Lage versetzt, das Unternehmen erfolgreicher, stabiler und effektiver zu machen.
ABLAUF
In einer Geschäftsprozessanalyse wird von Schiffermayer zuerst die Unternehmensstruktur sowie der Markt auf dem sich das Unternehmen mit seinen Leistungen befindet, analysiert. Im nächsten Schritt werden Hierarchien, Strukturen, die Unternehmenskultur sowie Compliance-Vorgaben beleuchtet, woraus sich die Basis für alle weiteren Analyseschwerpunkte ergibt.
Den zentralen Teil der Geschäftsprozessanalyse bildet die Vor-Ort-Analyse der einzelnen Arbeitsbereiche. Je nach Auftrag werden nur ausgewählte oder alle Arbeitsbereiche analysiert. Hierbei werden die verantwortlichen Angestellten in ihrer Arbeit begleitet und interviewet. Ziel der Begleitung und der Interviews ist es, einen detaillierten Einblick in die Arbeit zu erhalten, um so überprüfen zu können, ob die Arbeitsplatzbeschreibung seitens des Managements mit jener des realen Arbeitsplatzes übereinstimmt. Schiffermayer legt hier besonderen Wert darauf, dass sich Angestellte stets wohlfühlen und ausreichend darüber informiert werden, wie die Ergebnisse der Prozessanalyse ausschließlich dazu benutzt werden, den Arbeitsplatz effizienter und wertvoller für ALLE Beteiligten zu gestalten. Die Expertise der Angestellten, die an dem untersuchten Arbeitsplatz arbeiten, ist hierbei entscheidend.
Zielüberprüfungen, Evaluierungsintervalle und Evaluierungsinhalte, Beschwerdemanagement, Qualitäts- und Risikomanagement, all diese Faktoren sind wesentliche Maßstäbe für die Auswertung der in der Analyse festgestellten Werte. Durch die Analyse wird eine objektive Betrachtung ohne Scheuklappen möglich, die klar aufzeigt, welches Potential im Unternehmen steckt und in welchen Bereichen Handlungspotential vorhanden ist. Es ist der sogenannte „Blick von außen“ der es einem ermöglicht, das Unternehmen aus einem neuen Fokus zu sehen und völlig unverblümt wahrzunehmen, wo man als Unternehmen steht.
Unserer Erfahrung nach, haben sich Geschäftsprozessanalysen nach spätestens zwei Jahren amortisiert. Das Einsparungspotential (ohne dass Angestellte entlassen werden, was NIE das Ziel von Schiffermayer Consulting ist) ist meistens bereits im ersten halben Jahr nach der Präsentation des Analyseergebnisses so groß, dass ein Großteil der Kosten für die Geschäftsprozessanalyse refinanziert wurde.
Vereinbaren Sie Ihren ersten Beratungstermin gleich hier über die Homepage und senden Sie uns eine Nachricht. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihr Unternehmen kennenzulernen.
